I. Bối cảnh và các bên tham gia
Công ty A (một Chủ đầu tư BĐS lớn) và Công ty B (Tổng thầu thi công xây dựng toàn bộ HTKT của Dự án) phát sinh tranh chấp liên quan đến thanh toán giá trị Công nợ của Hợp đồng thi công xây dựng. Trong suốt 5 năm, hai bên chưa thể tìm được tiếng nói chung, gây ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của cả hai bên. Cả hai doanh nghiệp đã đồng thuận đưa tranh chấp ra giải quyết tại VEAC – Trung tâm Trọng tài Kinh tế Việt Nam.
II. Lợi thế khi chọn VEAC
Trung tâm VEAC, thành lập từ tháng 7/2021, từ lâu đã nổi bật với phương thức giải quyết tranh chấp minh bạch, hiệu quả và chuyên nghiệp VEAC. Một trong những điểm mạnh của hòa giải tại VEAC là tính linh hoạt trong thủ tục, tính bảo mật cao và thời gian giải quyết ngắn — đây cũng chính là lý do các doanh nghiệp ngày càng ưu tiên hình thức này Apolat Legal , PQLAW, TCUNION...
III. Quá trình hòa giải
-
Yêu cầu Hoà giải và nhận đơn
Công ty A gửi đơn yêu cầu hòa giải kèm theo hồ sơ liên quan đến VEAC. VEAC tiếp nhận và thông báo đến Công ty B, yêu cầu nộp các tài liệu phản biện trong thời hạn quy định. -
Chỉ định hòa giải viên
Theo quy định, các bên thống nhất một hòa giải viên trung lập, có chuyên môn cao trong lĩnh vực thương mại để dẫn dắt quá trình hòa giải. -
Tiến hành phiên hòa giải
Phiên hòa giải diễn ra tại trụ sở VEAC, đảm bảo tính riêng tư, kín đáo và không công khai VEAC. Hai bên được trao cơ hội trình bày quan điểm, đề xuất giải pháp và trực tiếp đối thoại dưới sự điều phối của hòa giải viên. -
Kết quả hòa giải
Nhờ thiện chí và ý chí hợp tác từ hai công ty, phiên hòa giải đã đạt được thỏa thuận chung: Công ty A cam kết thanh toán giá trị công nợ còn lại, Công ty B đồng ý gia hạn thời gian thanh toán. Hai bên ký Biên bản hòa giải thành công, có chữ ký và xác nhận của hòa giải viên. -
Kết thúc quy trình tố tụng
Sau khi thỏa thuận được ký kết, quá trình hòa giải chấm dứt theo đúng quy định, các bên chịu trách nhiệm thực hiện cam kết theo nội dung trong biên bản.
IV. Các ưu điểm nổi bật của hòa giải tại VEAC
-
Nhanh chóng, tiết kiệm thời gian: So với trọng tài hoặc tòa án, hòa giải có thể hoàn thành chỉ trong vài buổi làm việc ngắn, giảm thiểu chi phí và thời gian.
-
Bảo mật và giữ gìn uy tín: Toàn bộ quá trình duy trì bí mật, dữ liệu không bị tiết lộ ra bên ngoài, giúp doanh nghiệp bảo vệ danh tiếng và bí quyết kinh doanh.
-
Thân thiện, duy trì quan hệ: Hai bên cùng chủ động thỏa thuận giải pháp hợp lý, cải thiện mối quan hệ hợp tác thay vì đối đầu pháp lý.
Phiên hòa giải thành công giữa Công ty A và Công ty B tại VEAC minh chứng rõ nét cho hiệu quả của phương thức hòa giải thương mại: nhanh chóng, bảo mật, ít rủi ro, và hướng đến lợi ích chung. Đây không chỉ là kết quả tích cực cho tranh chấp hiện tại, mà còn là tín hiệu mạnh mẽ thúc đẩy doanh nghiệp Việt Nam ứng dụng rộng rãi phương thức này khi gặp khó khăn trong hợp đồng thương mại.